深圳市忠信友物联科技有限公司在车联网运营方面积累了大量的实战经验。我们的核心产品之一 Command Center 即“智能化指挥中心”就是这些技术结晶的代表。在物联网时代,业务的快速变化带来了新的要求,在应付数据高负载的同时还要进行数据的实时分析 ,这就对 IT 系统的设计提出了更高的要求。因此,高负载的 IT 系统设计成为车联网运营中非常有挑战性的任务。
Command Center 由集中的大数据日志、监控、ITSM 三个系统组成。日志系统能够实时整理来自多个渠道应用、组件的不同格式的日志。监控系统随时侦测每个服务和组件良好的运营状况,一旦发现问题将发出告警和工单,同时尝试自动恢复。ITSM 系统跟踪每一个工单的状态变化和流转,同时为客户和 IT 经理提供实时的 KPI 和 SLA 报告。在三套系统之上,是深圳市忠信友物联科技有限公司自主研发的智能分析和报告引擎,可以清晰地看到单个或者群体客户跟应用交互的过程及其时空分布,并能分析趋势和识别异常。Command Center 极大地提高了各个项目中的运营效率,直接让整车厂客户及合作伙伴受益。